Verzendbeleid
Ons doel is om u de beste verzendopties te bieden, waar u ook woont. Elke dag bezorgen we bij honderden klanten over de hele wereld en zorgen we ervoor dat we u te allen tijde zo snel mogelijk van dienst kunnen zijn.
De levertijd van bestellingen is onderverdeeld in twee delen:
Verwerkingstijd: Controle van de bestelling, kwaliteitscontrole en verpakking. Alle bestellingen worden binnen 1 tot 5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling naar het distributiecentrum gestuurd voor verzending.
Levertijd: Dit verwijst naar de tijd die het duurt voordat artikelen vanuit ons distributiecentrum naar de bestemming worden verzonden.
De volgende levertijd is exclusief verwerkingstijd:
Land | Levertijd |
Verenigde Staten (met uitzondering van Alaska, Guam, Hawaï, de Noordelijke Marianen, Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden) | 8-12 werkdagen |
Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Spanje(met uitzondering van de Balearen, Las Palmas en Santa Cruz) | 6-12 werkdagen |
Australië, Canada, Italië | 12-18 werkdagen |
Zwitserland, Denemarken, Ierland, Nieuw-Zeeland, België, Oostenrijk, Zweden, Nederland, Noorwegen, Portugal | 15-25 werkdagen |
| Japan, Korea (Als u het juiste belastingnummer invult, duurt het slechts 8 tot 10 dagen voordat u het ontvangt.) | 8-18 werkdagen |
| Het Midden-Oosten(Saoedi-Arabië, de Verenigde Arabische Emiraten, Qatar, Oman, Koeweit, enz.) | 25-50 werkdagen |
|
Zuid-Amerika (Colombia, Guatemala, Brazilië, enz.) | 17-30 werkdagen |
| Singapore | 6-10 werkdagen |
| Mexico | 25-40 werkdagen |
*Tijdens het hoogseizoen en bij speciale aanbiedingen kan de levering iets langer duren.
HOE KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN?
Onze levertijd gaat in vanaf het moment dat een bestelling is geaccepteerd en omvat een periode van 24 uur waarin uw artikelen op werkdagen worden verwerkt en verzonden. Let op: tijdens uitverkoopacties kan dit langer duren.
Zodra je bestelling is verpakt, sturen we je een verzendbevestiging per e-mail met de leveringsgegevens en een link waarmee je je bestelling online kunt volgen. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de trackinggegevens beschikbaar zijn.
Je kunt je bestelling ook volgen via je account.
Belastingen en heffingen
Alle logistieke kosten zijn inclusief belastingen en klanten hoeven geen extra invoerrechten te betalen. Klanten zijn echter wel verplicht mee te werken aan douanecontroles als hun pakketten voor controle worden geselecteerd. Als klanten de producten moeten retourneren, zijn zij verantwoordelijk voor eventuele belastingen die hierdoor ontstaan.
Houd er rekening mee dat er in bepaalde regio’s nog steeds invoerbelastingen van toepassing kunnen zijn:
De in rekening gebrachte belastingen en heffingen worden geïnterpreteerd door de EU-organisaties.
Landen met invoerbeperkingen voor producten voor volwassenen
De volgende landen hanteren strengere invoervoorschriften voor producten voor volwassenen; je moet de website raadplegen disclaimer wanneer u een artikel koopt. Dit komt doordat deze artikelen mogelijk niet voldoen aan de invoernormen of -voorschriften van dat land, wat kan leiden tot retourzendingen of andere problemen. Controleer daarom vóór uw aankoop de disclaimer op de website om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van de toestand van de goederen en om onnodige risico’s te vermijden. Houd er rekening mee dat wij ons uiterste best zullen doen om ervoor te zorgen dat de goederen door de douane komen, maar dat wij dit niet kunnen garanderen. Zodra de goederen worden vastgehouden, kunnen wij niet alle schade vergoeden.
| Landen |
| India |
| Turkije |
| Indonesië |
| Verenigde Arabische Emiraten |
| Irak |
| Zuid-Korea |
| Japan |
| Pakistan |
| Egypte |
| Saoedi-Arabië |
| Marokko |
| Maleisië |
| Bangladesh |
| Koeweit |
| Algerije |
| Jordanië |
| Oezbekistan |
| Thailand |
| Oman |
| Qatar |
| Kazachstan |
| Libanon |
| Azerbeidzjan |
| Nigeria |
| Tunesië |
| Palestina |
| Albanië |
| Libië |
| Bahrein |
| Kirgizië |
| Iran |
| Tadzjikistan |
| Senegal |
| Malediven |
| Mali |
| Mauritanië |
| Soedan |
| Brunei |
| Guinee |
| Somalië |
| Syrië |
| Afghanistan |
| Niger |
Hoe kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Zodra u merkt dat het afleveradres onjuist is, neem dan contact op met onze klantenservice (ondersteuning@picajewel.com) onmiddellijk! Wij helpen u graag om het afleveradres aan te passen voordat het pakket wordt verzonden. Houd er rekening mee dat we het adres niet meer kunnen wijzigen zodra het pakket is verzonden.
Wordt mijn pakket discreet verzonden?
Maak je alsjeblieft geen zorgen of mensen zullen weten wat je hebt gekocht. Wij waarborgen je privacy, want 100% gaat heel discreet te werk. Elke bestelling wordt verzonden in een neutrale verpakking, zonder enige verwijzing naar de inhoud of de afzender. Niemand weet welke geweldige schat je hebt gekocht.
We horen graag van je. Neem contact met ons op via:
E-mail: ondersteuning@picajewel.com